- EFI RCS
Stärk din digitala kommunikation Rules RCS-tjänst
Högre konvertering
Brandade meddelanden
Interaktiv kommunikation
Öka försäljningen med Rules RCS tjänst
Maximera din marknadsföring med RCS och e-post för att nå kunder via rätt kanal med skräddarsydda budskap. Med Rule kan du personalisera RCS-meddelanden och öka försäljningen genom smart segmentering. Skapa en sömlös omnikanal-upplevelse och bygg starkare kundrelationer.
- RCS meddelanden
Skapa engagemang med interaktiv kommunikation via RCS
Vår plattform gör det enkelt att skapa RCS-meddelanden som går utöver vanliga SMS genom att inkludera bilder, videor, karuseller och anpassade knappar. Till skillnad från traditionella SMS och MMS fungerar RCS sömlöst på moderna enheter, inklusive Android-telefoner och iPhone med iOS. Med stöd för Apple-tjänster som iMessage kan du skapa en enhetlig kommunikationsupplevelse oavsett vilken plattform dina kunder använder. RCS tillåter fler tecken än SMS, vilket ger företag möjlighet att skapa mer detaljerade och engagerande meddelanden, samtidigt som det minskar behovet av att dela upp kommunikationen i flera korta meddelanden. Med Rule för att skicka RCS-meddelanden kan du effektivisera din kommunikation, vilket leder till ökad kundnöjdhet och högre konverteringsgrad.
- RCS meddelanden
Engagera som aldrig förr med RCS-meddelanden
Med Rule kan företag skapa RCS-meddelanden, en modern meddelandestandard som ersätter traditionella SMS och MMS med en mer interaktiv upplevelse. RCS (Rich Communication Services) fungerar på både Android och iPhone (iOS) och gör det möjligt att skicka bilder, videor, knappar, karuseller och läs-kvitteringar – likt Apple iMessage.
Vår plattform stödjer dessa avancerade funktioner för att skapa engagerande dialoger som uppmuntrar kunder att agera. Genom att använda din kunddata i Rule kan du skicka mer personliga och relevanta meddelanden på alla enheter, vilket stärker kundrelationer, ökar konverteringar och driver affärsresultat.
- RCS meddelanden
RCS - Brandade meddelanden
Rule gör det enkelt för ditt företag att skicka brandade RCS-meddelanden som verkligen representerar ditt varumärke. Vår plattform låter dig lägga till dina logotyper, färger och andra grafiska element direkt i meddelandet, vilket ger en enhetlig och professionell upplevelse för dina kunder. Med Rule som stöd kan du säkerställa att varje meddelande är ett tillfälle att stärka ditt varumärke och bygga förtroende hos mottagarna. Dessutom ger RCS-meddelanden möjligheten att interagera med dina kunder på ett mer engagerande och visuellt tilltalande sätt. Detta innebär att du kan leverera mer än bara text – du kan skapa en helt ny nivå av kundupplevelse där ditt varumärke alltid får stå i centrum.
- RCS meddelanden
Så skyddar RCS-chattar dina konversationer
Säkerhet är idag A och O för företag som kommunicerar med sina kunder, och vi hjälper ditt företag att säkerställa säkra konversationer genom RCS. Vår lösning erbjuder inte bara inbyggda säkerhetsfunktioner, utan också möjligheten att verifiera ditt företags meddelanden, vilket skyddar både dig och dina kunder mot olika typer av bedrägerier. Vi erbjuder en tjänst som garanterar att dina kundkonversationer sker i en trygg och säker miljö, där både företagets varumärke och kundernas förtroende skyddas. Vare sig det gäller marknadsföring, eller andra typer av kundkommunikation, kan du lita på att vi ger dig de verktyg och den säkerhet som krävs för att kommunicera på ett tryggt sätt.
FAQs
Vad är RCS meddelande?
RCS står för Rich Communication Services och representerar nästa steg i utvecklingen av mobilmeddelanden. Medan traditionella SMS har begränsningar när det gäller innehåll och interaktivitet, erbjuder RCS en mer robust och mångsidig plattform för kommunikation. RCS-meddelanden kan inkludera multimedia såsom bilder, videor, emojis och interaktiva knappar, vilket gör dem mycket mer dynamiska och engagerande än vanliga textmeddelanden.
Teknologin använder internetanslutningar (Wi-Fi eller mobildata) för att skicka och ta emot meddelanden, vilket i praktiken betyder att man kan leverera en bättre kommunikationsupplevelse utan de begränsningar som finns med SMS.
Funktioner och kapacitet med RCS meddelanden
RCS meddelanden erbjuder flera avancerade funktioner som överträffar vad SMS kan leverera:
Multimedia-stöd: RCS gör det möjligt att skicka och ta emot bilder, videor, ljudfiler och dokument. Detta skapar en rikare och mer engagerande meddelandeupplevelse.
Interaktiva element: Företag kan inkludera knappar, kartor och kalenderinbjudningar direkt i meddelandet, vilket gör det enklare för mottagarna att interagera.
Läskvitton och leveransstatus: Precis som i populära meddelandeappar kan avsändare se när ett meddelande har levererats och lästs, vilket förbättrar kommunikationsspårningen.
Gruppchattar: RCS stödjer gruppchattar, vilket möjliggör effektivare kommunikation mellan flera parter.
Vilka fördelar finns det med RCS?
Förbättrad användarupplevelse
RCS erbjuder en mycket rikare användarupplevelse jämfört med traditionella SMS. Företag kan skapa visuellt tilltalande meddelanden med bilder, videor och interaktiva knappar, vilket ökar kundengagemanget. Exempelvis kan en detaljhandelskedja skicka visuella produktkataloger och erbjuda enkla köpknappar direkt i meddelandet.
Högre engagemang och konverteringsfrekvens
Interaktiva element som knappar och kartor gör det lättare för kunder att svara på meddelanden eller utföra åtgärder direkt från meddelandet. Detta kan leda till högre konverteringsfrekvenser och ökad kundnöjdhet. En resebyrå kan till exempel skicka bokningsbekräftelser med en inbäddad karta och check-in-knapp, vilket förbättrar kundens upplevelse och sannolikt leder till återkommande affärer.
Säkrare kommunikation
RCS stödjer tvåfaktorsautentisering och andra säkerhetsfunktioner, vilket gör det till ett säkert alternativ för att skicka känslig information och autentiseringskoder. Företag kan använda RCS för att skicka verifieringskoder för inloggningar eller transaktioner, vilket ökar säkerheten för både företaget och kunden.
End-to-End-kryptering:
Precis som andra moderna meddelandetjänster erbjuder RCS end-to-end-kryptering, vilket skyddar meddelanden från att bli avlyssnade eller manipulerade.
Omfattande analyser
Med RCS får företag tillgång till mer detaljerad analysdata. Till skillnad från SMS inkluderar denna även öppnings- och läsfrekvenser, vilket i sin tur gör det lättare att mäta effektiviteten av sina meddelandekampanjer. Detta möjliggör för företag att optimera sina kampanjer baserat på faktiska användardata och förbättra ROI.
Användningsområden för RCS i företag
Försäljning och marknadsföring
RCS kan användas för att skicka kampanjer och erbjudanden med interaktiva element som knappar och bilder. Exempelvis kan en e-handelsbutik skicka en interaktiv katalog med specialerbjudanden, där kunder kan klicka för att köpa direkt från meddelandet.
Leverans och bekräftelse
För företag som levererar produkter eller tjänster kan RCS användas för att skicka leveransuppdateringar med realtidskartor och omplaneringsmöjligheter. Detta förbättrar kundnöjdheten genom att hålla kunderna informerade och erbjuda flexibilitet.
Påminnelser
RCS är effektivt för att skicka påminnelser om möten, betalningar eller evenemang. En vårdcentral kan till exempel använda RCS för att påminna patienter om kommande besök med möjligheten att bekräfta eller omboka direkt från meddelandet.
Autentisering
RCS stödjer tvåfaktorsautentisering, vilket är viktigt för att säkerställa säkerheten vid inloggningar och transaktioner. Banker och finansinstitut kan använda RCS för att skicka verifieringskoder och säkerhetsvarningar till sina kunder.
Feedback och undersökningar
Företag kan använda RCS för att samla in kundfeedback genom interaktiva undersökningar direkt i meddelandet. Detta ger snabbare och mer användbar feedback jämfört med traditionella metoder.
Vad är skillnaden på RCS och SMS?
RCS
- Stöder multimedia (bilder, videor, ljud).
- Inkluderar interaktiva element som knappar och kartor.
- Ger läskvitton och leveransstatus.
- Stödjer gruppchattar.
- Kräver internetanslutning (Wi-Fi eller mobildata).
SMS
- Begränsat till textbaserade meddelanden med 160 tecken per meddelande.
- Ingen multimedia eller interaktiva element.
- Endast leveransstatus, inga läskvitton.
- Använder mobilnätet, ingen internetanslutning krävs.
Användningsområden: RCS meddelanden vs. SMS
RCS: Används för att skapa engagerande kundupplevelser, som kampanjer med interaktiva erbjudanden, kundtjänst via meddelanden med multimedia, och tvåfaktorsautentisering.
SMS: Används främst för korta och direkta meddelanden, såsom påminnelser, varningar och autentiseringskoder.
